公司动态

01 核心理念：一码通达，全程无忧
"一码游"解决方案秉承"游客为中心"的设计理念，通过技术手段解决传统旅游中的痛点：

行前：一码预约、一码购票、一码查询，游客可通过扫码提前了解景区信息、预约游览时间、购买门票，避免排队等候。

游中：一码入园、一码导览、一码消费，扫码即可入园，获取智能导览服务，在景区内进行消费支付，实现"不带钱包游景区"。

游后：一码评价、一码分享、一码再访，游客可通过扫码进行服务评价、分享游览经历，同时获取优惠信息促进再次消费。

02 技术架构：四大平台支撑
"一码游"解决方案由四大技术平台共同支撑：

统一服务平台：集成预约、购票、导览、客服等游客服务功能，提供小程序、APP、网站等多终端接入方式。采用微服务架构，支持高并发访问，峰值可处理10万+同时在线请求。

数据中台：汇聚景区客流、消费、行为等数据，通过数据分析和机器学习算法，生成游客画像和运营洞察。每日处理TB级数据，提供200+数据分析维度。

管理后台：为景区管理者提供实时监控、预警调度、营销管理等工具。支持多级权限管理，满足不同管理角色的需求。

生态开放平台：提供标准API接口，支持与第三方系统对接，构建文旅生态圈。已接入20+主流OTA平台，10+支付渠道，5+地图服务商。

03 应用场景：全流程智慧体验
智能预约与入园
游客通过扫码实现分时段预约，系统智能分配游览时间段，平衡景区客流。扫码入园识别速度＜0.2秒，通过率99.99%，支持人脸识别、身份证等多种验证方式。

智慧导览与互动
基于LBS的智能导览功能，为游客提供个性化路线推荐。接入AR技术，实现文物复原、虚拟合影等互动体验。语音导览支持多语种实时翻译。

无接触消费服务
景区内所有消费场景支持扫码支付，自动享受会员优惠。消费数据实时同步，方便游客查询和管理支出。支持电子发票一键开具。

应急管理与服务
实时监控景区客流密度，超阈值自动预警。紧急情况下一键发布疏散指引。提供电子围栏、人员定位等安全保障功能。

04 实施成效：数字化运营升级
目前已实施"一码游"解决方案的景区取得显著成效：

运营效率提升：票务处理效率提高70%，人力成本降低30%，游客入园时间从平均3分钟缩短至10秒。

游客体验优化：排队时间减少80%，游客满意度从85%提升至96%，重游率提高25%。

管理决策科学化：实时数据支撑管理决策，营销投放精准度提升50%，二次消费收入增长40%。

业务创新加速：基于平台数据开发新产品和服务，创新业务收入占比从5%提升至20%。

05 未来规划：持续迭代升级
辉龙科技将持续优化"一码游"解决方案：

技术升级：引入5G、人工智能、数字孪生等新技术，提升系统性能和智能水平。

生态扩展：连接更多文旅服务提供商，构建完整的旅游服务生态圈。

模式创新：探索基于区块链的数字票务、NFT数字藏品等创新业务模式。

标准输出：总结成功经验，形成行业标准解决方案，向更多景区推广复制。

"一码游"解决方案已在多个5A级景区成功落地，包括辉龙科技此前合作的新疆仙女湖景区、山西洪洞县重点乡村旅游项目等。该方案的实施，标志着智慧景区建设从单点功能应用进入全流程数字化新阶段。

辉龙科技将继续深耕智慧文旅领域，通过技术创新推动产业升级，为游客提供更美好的旅行体验，为景区创造更大的价值。未来，公司计划将"一码游"模式推广到全国100+景区，助力中国文旅产业数字化转型。