12306回应女童座位与母亲隔8节车厢
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5月20日，12306回应“3岁女童高铁座位与母亲相隔8节车厢”一事称，系统按候补规则兑现车票时，仅剩两张不相邻座位。随后母亲改签一等座并退掉儿童票，最终独自乘车。12306表示将持续优化候补及选座功能，提升旅客出行体验。
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